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據央視新聞，當地時間3月31日，意大利個人數據保護局宣布，從即日起禁止使用聊天機器人ChatGPT，并限制開發這一平臺的OpenAI公司處理意大利用戶信息。同時個人數據保護局開始立案調查。

澎湃新聞23日報道，有用戶分享了在聊天機器人ChatGPT上看到了不屬于自己的聊天記錄。ChatGPT的企業負責人表示，ChatGPT近日被發現存在漏洞，用戶可以看到其他用戶與ChatGPT對話的標題。

(資料圖片僅供參考)

3月25日，OpenAI發文證實，部分ChatGPT Plus服務訂閱用戶可能泄露了部分個人隱私和支付信息。

意大利宣布禁止使用ChatGPT

意大利個人數據保護局稱，盡管根據OpenAI發布的條款，ChatGPT針對的是13歲以上的用戶，但并沒有年齡核實系統來驗證用戶年齡。

3月20日ChatGPT平臺出現了用戶對話數據和付款服務支付信息丟失情況。此外平臺沒有就收集處理用戶信息進行告知，缺乏大量收集和存儲個人信息的法律依據。

OpenAI公司必須在20天內通過其在歐洲的代表，向意大利個人數據保護局通報公司執行保護局要求而采取的措施，否則將被處以最高2000萬歐元或公司全球年營業額4%的罰款。

個人數據保護局還表示，已暫時限制ChatGPT使用意大利用戶的個人數據。

“意大利個人數據保護局說ChatGPT沒有核實用戶年齡，是真的嗎？”，ChatGPT對此回應稱：

作為一個人工智能語言模型，ChatGPT不會主動收集或驗證用戶的個人信息，包括年齡。ChatGPT只是一個自動化的程序，它是通過使用大量的文本和語言數據進行訓練的，以產生自然語言響應。在與用戶進行交互時，ChatGPT只會根據輸入的文本生成響應，而不會主動獲取用戶的個人信息。

因此，如果意大利個人數據保護局聲稱ChatGPT未核實用戶年齡，這種說法是有誤的，因為ChatGPT并不會主動獲取或驗證用戶的個人信息，包括年齡。任何關于用戶的個人信息都應該是由使用ChatGPT的實際應用程序或服務進行收集和驗證的。

ChatGPT用戶聊天標題會被他人看到，引發數據隱私安全擔憂

據澎湃新聞23日報道，近日，在社交平臺Reddit和推特上，有用戶分享了在聊天機器人ChatGPT上看到了不屬于自己的聊天記錄。ChatGPT的企業負責人表示，ChatGPT近日被發現存在漏洞，用戶可以看到其他用戶與ChatGPT對話的標題。

英國廣播電視公司(BBC)3月23日報道稱，自20日起，有ChatGPT用戶就開始看到他們的歷史記錄中出現了自己不曾與ChatGPT進行過的對話標題。

自去年11月推出以來，已有數百萬人使用ChatGPT起草消息、創作歌曲甚至編寫代碼。與ChatGPT的對話都存儲在用戶的聊天記錄欄中，以便重新訪問。

OpenAI首席執行官山姆·奧特曼表示，對于這個漏洞，OpenAI“感覺很糟糕”，很快就會執行“技術事后分析”。21日，該公司告訴彭博社，它已在20日短暫禁用ChatGPT以修復錯誤，且用戶無法訪問其他用戶除標題以外的實際聊天記錄。

不過，該漏洞已經引起了ChatGPT用戶的擔憂，他們擔心私人信息被泄露。

或泄露部分個人隱私和支付信息，OpenAI致歉

3月25日，OpenAI發文證實，部分ChatGPT Plus服務訂閱用戶可能泄露了部分個人隱私和支付信息。

“我們在本周一關閉 ChatGPT 幾個小時前，部分用戶可能會看到另一位活躍成員的姓名、電子郵件地址、支付地址、信用卡的后四位和信用卡到期時間。我們承諾在任何情況下，都不會暴露完整的信用卡號碼”。

OpenAI 表示，已聯系到所有可能受到影響的用戶，同時向用戶和整個ChatGPT社區致歉。

OpenAI在公告中還提及，實際看到他人個人和支付信息的ChatGPT Plus用戶數量“極低”，主要可能是因為以下兩種情況：

用戶打開了太平洋時間3月20日星期一凌晨1點到10點之間發送的訂閱確認電子郵件 —— 該窗口期間生成的一些訂閱確認電子郵件被發送給了錯誤的用戶。這些電子郵件包含另一個用戶信用卡號的最后四位數字，但沒有顯示完整的信用卡號。在3月20日之前，可能有少量訂閱確認電子郵件被錯誤地處理了，盡管 OpenAI 尚未確認任何此類情況。

在太平洋時間3月20日星期一凌晨1點到10點之間，在ChatGPT 中單擊“我的帳戶”，然后單擊“管理我的訂閱”，在此窗口中，另一個活躍的ChatGPT Plus用戶的名字、姓氏、電子郵件地址、付款地址、信用卡號碼的最后四位和信用卡到期日期可能是可見的。這種情況也是可能發生在3月20日之前，盡管 OpenAI 尚未確認任何此類情況。

此前，CGTN采訪團隊官方微博3月23日發布消息稱，據BBC報道，最近爆火的ChatGPT出現了嚴重技術漏洞，用戶在社交媒體上表示看到了其他人的歷史搜索記錄標題。

（文章來源：每日經濟新聞）