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人民網(wǎng)北京2月22日電 （記者楊虞波羅）在今日舉行的專(zhuān)題新聞發(fā)布會(huì)上，國(guó)家郵政局新聞發(fā)言人、辦公室主任侯延波表示，2023年，國(guó)家郵政局將以更好滿(mǎn)足人民群眾日益增長(zhǎng)的美好生活用郵需要為根本目的，推進(jìn)深化農(nóng)村寄遞物流體系建設(shè)、鞏固提升農(nóng)村地區(qū)郵政服務(wù)水平等七件實(shí)事，著力提高郵政快遞服務(wù)質(zhì)量，不斷增強(qiáng)人民群眾在寄遞領(lǐng)域的獲得感、幸福感、安全感。

2023年郵政快遞業(yè)更貼近民生七件實(shí)事具體為：

一是深化農(nóng)村寄遞物流體系建設(shè)。要加快貫通縣鄉(xiāng)村快遞物流配送體系；鞏固“快遞進(jìn)村”三年行動(dòng)成果；進(jìn)一步加強(qiáng)縣級(jí)寄遞公共配送中心和村級(jí)寄遞物流綜合服務(wù)站建設(shè)；鼓勵(lì)發(fā)展共同配送模式，深化農(nóng)村“客貨郵”融合發(fā)展；開(kāi)展農(nóng)村電商快遞協(xié)同示范創(chuàng)建。

二是鞏固提升農(nóng)村地區(qū)郵政服務(wù)水平。要持續(xù)鞏固提升西部地區(qū)建制村投遞服務(wù)水平，進(jìn)一步推動(dòng)抵邊自然村通郵工作。

三是持續(xù)做好郵政快遞業(yè)保通保暢工作。加強(qiáng)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，加快復(fù)工復(fù)產(chǎn)，擴(kuò)大自動(dòng)化智能化設(shè)備設(shè)施推廣應(yīng)用，推動(dòng)行業(yè)運(yùn)行盡快恢復(fù)到高位水平，有效滿(mǎn)足人民群眾寄遞需求。

四是強(qiáng)化快遞員群體合法權(quán)益保障。繼續(xù)推廣快遞企業(yè)末端派費(fèi)核算指引，開(kāi)展快遞員勞動(dòng)定額試點(diǎn)。督促企業(yè)完善機(jī)制，建立快遞員投訴申辯受理、心理疏導(dǎo)專(zhuān)線。加強(qiáng)從業(yè)人員培訓(xùn)，組織職業(yè)技能競(jìng)賽。持續(xù)開(kāi)展關(guān)愛(ài)快遞員“暖蜂行動(dòng)”“快遞從業(yè)青年服務(wù)月”等活動(dòng)，進(jìn)一步推動(dòng)解決快遞員在住房、子女教育、醫(yī)療體檢等方面的實(shí)際困難。加強(qiáng)先進(jìn)典型選樹(shù)引領(lǐng)，繼續(xù)組織開(kāi)展尋找“最美快遞員”活動(dòng)。

五是深入開(kāi)展寄遞安全“三項(xiàng)制度”專(zhuān)項(xiàng)整治。加強(qiáng)寄遞渠道安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和防控，提高實(shí)名收寄、收寄驗(yàn)視、過(guò)機(jī)安檢三項(xiàng)制度的安全防控效能，深化寄遞安全綜合治理，嚴(yán)防各類(lèi)違禁物品流入寄遞渠道，持續(xù)打造安全放心用郵環(huán)境。

六是實(shí)施綠色發(fā)展“9218”工程。加快推進(jìn)快遞包裝綠色低碳轉(zhuǎn)型，到年底實(shí)現(xiàn)電商快件不再二次包裝比例達(dá)到90%，深入推進(jìn)過(guò)度包裝和塑料污染兩項(xiàng)治理，使用可循環(huán)快遞包裝的郵件快件達(dá)到10億件，回收復(fù)用質(zhì)量完好的瓦楞紙箱8億個(gè)。

七是著力提高從業(yè)人員素質(zhì)。持續(xù)開(kāi)展郵政快遞業(yè)從業(yè)人員職業(yè)技能提升行動(dòng)，完成職業(yè)技能培訓(xùn)25萬(wàn)人次，舉辦第四屆全國(guó)郵政行業(yè)職業(yè)技能競(jìng)賽。

此外，專(zhuān)題發(fā)布會(huì)還介紹了今年春運(yùn)期間的寄遞服務(wù)保障情況。今年春運(yùn)期間，國(guó)家郵政局專(zhuān)項(xiàng)部署節(jié)日期間寄遞服務(wù)保障工作，主要寄遞企業(yè)努力克服用工緊張等現(xiàn)實(shí)困難，“快遞小哥”堅(jiān)守服務(wù)崗位，保障了基本郵政快遞服務(wù)不中斷。全網(wǎng)累計(jì)攬收郵件快件103.67億件，日均業(yè)務(wù)量2.59億件，較2022年同期增長(zhǎng)6.14%，較2019年同期增長(zhǎng)159%。