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(資料圖)

暑期旅游市場大熱，熱門景點一票難求。“黃牛”趁機做起了“倒賣預約號”的違法違規行為，原本免費的景區在“黃牛”的操作下需要高價才能入場，游客們叫苦不迭。

近期，長沙市橘子洲景區就深受“黃牛”所害。為保證游客有良好的旅游體驗，橘子洲景區迅速出臺了5條新規以規范門票預約秩序，提出了預約放號規則、預約票數限制、團隊檢票時間等方面的新要求。并決定自8月16日起，普通游客需使用微信綁定的實名制手機登錄后才能預約，宣布禁止12個虛擬手機號碼號段注冊票務預約賬號并關停相關賬號。橘子洲景區堅決打擊“黃牛”違法倒賣行為，從源頭上杜絕了“黃牛”擠占票源，最大程度保護了游客的正當權益，維護了景區的正常秩序。

“黃牛”一直是各類票務市場的頑疾，他們倒賣門票的手段花樣百出，屢禁不止，其行為嚴重擾亂了文旅市場秩序，往往讓游客“乘興而來，敗興而歸”。當下，從國家到地方都在大力提振消費市場，多措并舉擴內需，暑期旅游熱也正是文旅進一步復蘇的強勁信號，文旅復蘇需要良好的環境，其中就包括了確保公共旅游資源的普惠性。也正因如此，對那些投機倒把的“黃牛”必須嚴厲打擊。

打擊“黃牛”，須多方發力。在票源管理上要清查“內應”，防止內部人員與“黃牛”勾結；在技術上予以堵漏，準確識別搶號軟件、外掛等“黑科技”手段，升級放號、預約系統，做到“魔高一尺，道高一丈”；形成打擊“黃牛”的合力，跨部門協作，加大打擊力度。近期，文化和旅游部辦公廳發布關于進一步提升暑期旅游景區開放管理水平的通知，要求各地文化和旅游行政部門要聯合公安、市場監管、網信等部門，加大對“黃牛”、第三方平臺違規囤票、倒票等行為的打擊力度，同時完善旅游景區門票分銷系統，有效防止“黃牛”擠占票源。這正是護航文旅復蘇的應有之義，也是營造“高體驗感”的旅游環境、切實服務好每一位游客的必要之舉。（郝逸凡、張英）

來源：湖南日報