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作為“合作共贏·e路同行”中蒙網絡媒體廣東內蒙古行采訪團的一員，此次嶺南之行的核心任務之一，是探尋科技創新與區域協作的融合密碼。而小馬智行的智能試駕體驗，本是行程中“科技感拉滿”的一站，卻因一個意外的小插曲，讓我對“智能”的理解多了一層溫度。

坐進小馬智行的自動駕駛車輛時，車內簡潔的交互設計、平穩的行駛狀態，讓我忍不住專注記錄每一個細節——手中的專業拍攝設備不停捕捉著路況識別、自動避讓的畫面，生怕錯過任何一個展現技術實力的瞬間。

(資料圖)

記者在自動駕駛車進行智能試駕體驗。人民網記者 張力洋攝

試駕結束后，我跟著大部隊準備前往下一個采訪點，在整理器材時才猛然發現：一臺價值不菲的拍攝設備，竟遺落在了試駕車輛的后座。

瞬間的慌亂過后，我第一時間聯系了小馬智行的現場工作人員。令人意外的是，對方沒有絲毫推諉，立刻啟動了尋物流程。“您別著急，我們的自動駕駛車輛配有失物監測裝置，能夠自動識別車內乘客遺失物品。”工作人員一邊安撫我的情緒，一邊迅速連線技術團隊。很快，一位工程師通過遠程視頻連接到遺落設備的自動駕駛車。在屏幕那頭，他熟練地操作著后臺系統，調取了遺失物品的監測畫面，并且確認了車輛是否載客和位置信息。安全員第一時間現場查看設備遺落的位置——設備遺落位置在后座左側座位。

后臺系統查看當前時段的車內監控畫面（在無乘客狀態或完全保護乘坐人隱私狀態下）。人民網記者 張力洋攝

“設備還在車內！”工程師的話音剛落，我懸著的心終于放下。隨后，我們通過遠程語音通話確認了取物方案：由于車輛當時處于運營待客狀態，工程師指導地勤人員前往取物。不到半小時，工作人員就帶著完好無損的設備趕到了我的采訪現場。

遠程查看到自動駕駛車輛內遺落的設備。人民網記者 張力洋攝

接過失而復得的設備，看著里面完整保存的中蒙媒體聯合采訪素材，我心中滿是感慨。原本以為的“麻煩事”，在人工智能技術的助力下被高效化解。據現場工程師介紹，小馬智行車內安裝有OMS設備，這個系統可以監測車內異常，信息反饋到后臺客服，可以第一時間遠程語音或前往現場處理。

這次經歷不僅讓我見識到自動駕駛技術背后的嚴謹與可靠——從全程異常事件監控到乘客遺失物品監測、智能路徑規劃，每一個細節都彰顯著科技的硬核實力；更讓我感受到科技背后的人文溫度：工作人員的耐心對接、工程師的快速響應，讓冰冷的技術多了一份暖心的支撐。

采訪團合影。

此次中蒙網絡媒體聯合采訪活動廣東段，我們以媒體視角聚焦廣東省在科技、產業等領域的創新發展。而這次小小的遺落事件，恰似一個微觀切口，讓我真切體會到科技創新如何為生活賦能、為協作搭橋。智能技術不僅是推動產業升級的引擎，更是連接人與人、跨越地域隔閡的紐帶。在未來的報道中，我也將帶著這份真切的體驗，繼續探尋科技與人文交融的動人故事，向更多人展現中國科技創新的實力與溫情。（記者 張力洋）

[責任編輯：劉有明]