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人民網北京1月17日電 （王紹紹）近日，人力資源和社會保障部等12部委發布《關于開展2023年春節期間“春暖農民工”服務行動的通知》，要求切實做好春節期間農民工關懷慰問、出行服務、健康服務和關愛幫扶等工作，幫助環衛工人、快遞員、外賣配送員等戶外勞動者解決“飲水難、熱飯難”等戶外作業難題。

“春節期間堅守崗位，值得點贊，感謝你們的辛勤付出。”中國勞動學會會長，人力資源和社會保障部原黨組副書記、副部長楊志明在走訪北京菜鳥物流興隆快遞站時對快遞小哥們說。

在菜鳥物流興隆站點，“春節不打烊”的標識十分醒目。該站點負責人介紹，站內13名快遞員，春節期間將有9人堅守崗位，最大限度滿足春節期間居民對物流配送的需求。楊志明等人為快遞小哥們送上包含慰問品和防疫科普年畫的“新春健康禮包”，祝福他們過一個健康平安年。

楊志明一行為快遞小哥送上“新春健康禮包”。蔡萱攝

國家郵政局數據顯示，2023年前5天，全國快遞業務量日均數據已經達到3.7億件，與去年同期相比增長了16.7%。全國快遞業務量達到18.9億件，支撐實物商品網絡零售額超過了1600億元。國家郵政局副局長陳凱在采訪中表示，商流和快遞物流的協同發揮了很好的穩消費作用。

日前，國家郵政局制定《郵政快遞業2023年春節期間寄遞服務保障工作方案》，對春節期間行業運行進行專項部署。指導主要品牌快遞企業根據不同地區的實際寄遞需求，合理承諾服務事項，并提前公布春節期間的服務安排，統籌全網的運力，安排必要數量的營業網點和作業人員。督促各寄遞企業統籌安排好在崗員工的休息休假，實行錯峰放假或者調休，對春節期間在崗員工依法支付加班工資，落實相關的穩崗補貼，切實做好快遞員的生活保障。

據了解，今年春節，中國勞動學會與阿里巴巴集團聯合開展了“‘春暖農民工’之穩心穩崗特別行動”。菜鳥物流負責天貓超市和部分食品酒水旗艦店的包裹配送，聯合快遞公司在全國超300座城市開展“不打烊”行動。在其中的50座城市，菜鳥通過自營物流提供重點保障，確保次日達、酒水食品等各類重貨送貨上門服務。菜鳥將對快遞員進行配送費補貼、“爬樓補貼”、年夜飯報銷等舉措，讓堅守崗位的“小哥”們能夠踏踏實實過個年。